Каждый опытный владелец салона
красоты знает, что современный клиент выбирает только лучшее заведение. Важным
фактором является дизайн, оснащение, профессиональные сотрудники,
привлекательные цены и интересные предложения.
Одной из стратегий для привлечения
новых клиентов является использование эксклюзивных продуктов и технологий,
которых нет у конкурентов. Если клиенту понравится услуга, он будет
возвращаться в одно и то же место снова и снова, что обеспечит успех салона.
Что же выбрать, чтобы выиграть гонку
за клиентами?
Многие салоны делают ставку на
аппаратную косметологию. Приобретение комбайна с несколькими функциями может
существенно повысить рейтинг заведения. Однако, чтобы этот способ был успешен,
необходимо точно знать, какие услуги пользуются спросом у посетителей:
Дарсонваль, миостимуляция и т.д.
Некоторые бьюти-центры заказывают
социологические опросы, чтобы определить потребности клиентов, чаще всего, в
той части города, где находится их здание.
Кроме того, можно сделать ставку на
классические аппараты и стандартный набор функций, которые всегда пользовались
успехом у клиентов. В таком случае аппарат будет использоваться мастером в
ежедневной работе.
Иногда салоны закупают дорогие
аппараты, которые не используются, потому что люди не хотят пользоваться одной
или несколькими функциями.
Еще один способ сделать аппаратную
косметологию специальным предложением – постоянно мониторить новинки на
российском и иностранном рынке, а также обновлять линейку имеющихся устройств и
приспособлений. Однако, аппараты для профессиональной косметологии стоят
дорого, и не каждый салон может позволить себе периодическую модернизацию.
В салонном бизнесе появление новых
услуг всегда привлекает внимание клиентов. Некоторые из них представляют собой
совершенно новые процедуры, а другие – улучшенные версии уже известных. К новым
услугам можно отнести различные виды массажа, обертываний, фитотерапию, а также
остеопатию, которая стала называться "новой косметологией".
Остеопатия является новым подходом в
косметологии, представляющим комплексное рассмотрение организма, а не только
костей и мышц. Специалист-остеопат использует специальные техники для коррекции
положения суставов и улучшения движения жидкостей внутри организма.
Хотя остеопатия ранее использовалась
только в медицинских целях, она сегодня отлично сочетается с другими
косметологическими процедурами. Обычно для сеансов остеопатии используется
стандартное оборудование, такое как косметологические столы и лампы-лупы.
Однако, особенностью этой процедуры является то, что специалист работает только
руками, без использования средств или инструментов.